知名女主播直播賣BMW狂踩小米！嗆「雜糧品牌」不敢開　遭全網開罵

記者林宜君／台北報導

近期中國汽車銷售直播文化再度引發爭議。一名隸屬於上海寶馬經銷體系的女主播，在直播介紹車款時疑似公開貶低競爭品牌小米汽車，相關影片迅速在社群平台流傳，掀起大量討論。事件也意外牽動BMW與新興電動車品牌之間的話題熱度。整起風波源於3月10日凌晨，一名網友在網路爆料指出，上海「寶誠中環」寶馬5S店一名女主播（抖音帳號@馬小姐不姓馬）在直播賣車時，多次以嘲諷語氣評論小米汽車及其車主。流出的影片顯示，主播在直播中曾說：「180天的速成雞可以吃，但是180天造的車我是真的不敢開……還是寶馬質量好，比大米汽車好多了，那個是雜糧品牌，大米我是不敢買，我也不敢開。」

影片中主播還進一步表示：「在路上看到開這個品牌的車主，我都會一腳油門追上去，看一下他長什麼樣。」甚至在另一段畫面提到：「寶馬X5的車主可以隨隨便便買小米，但小米的車主不能隨隨便便買寶馬X5。」相關內容曝光後，不少網友質疑這是公開貶低競爭品牌，也有人批評此舉有失專業。留言區很快出現不少反彈聲音，有自稱寶馬車主的網友直言：「自己是寶馬車主，但這麼無底線的拉踩別人只能顯示出自己水平低。百年車企靠的不是拉踩，是品質、是信任，把自己做好就行了，沒必要這樣。」對於質疑，該主播則回覆稱：「這個不是公開拉踩，我在闡述事實。」

事件擴大後，潘九堂也轉發相關內容並做出回應。他指出，寶馬是全球知名車廠，許多親友都是車主，同時強調新科技與新品牌值得保持開放心態。他並表示，小米汽車推出後，已有多家歐洲、日本與韓國車廠高層前往交流，甚至表達合作意願，也呼籲消費者多試駕、多比較，「車好不好，開一開、問問真實車主，最有說服力」。不過爭議並未因此平息。10日下午該主播仍持續直播，面對網友留言質疑與開罵，她回應「張口就來」、「踩到他尾巴了，人家很急的，就我這種說話態度，讓他更急，肯定是水軍」，並表示自己也收到不少私訊辱罵。直播過程中，她與工作人員討論影片播放數據，同時否認「蹭流量」說法。

媒體隨後致電該經銷門市求證，但接線人員表示「不清楚此事」。記者也聯繫BMW中國客服中心，對方表示已記錄相關情況並通報上級單位，但截至目前尚未有進一步回應。當天下午約15：30，該門市官方抖音帳號再次開播，仍由同一名主播主持。面對留言追問，一名男性工作人員回應：「我們沒有說這個品牌的車，是你們在評論區打出來的。」，河南澤槿律師事務所主任付建指出，依據《中華人民共和國反不正當競爭法》，業者不得散布虛假或誤導性訊息，損害競爭對手的商譽。若以「大米汽車」、「雜糧品牌」等說法影射小米汽車，且身分屬於銷售人員，與競爭品牌存在直接市場關係，相關言論若影響消費者判斷，恐涉及不正當競爭爭議。